Odpowiedź tkwi w marketingu!
Prowadzenie biznesu to wyzwanie, któremu nie wszyscy są w stanie podołać. Wymaga wiedzy, cierpliwości i dobrze przemyślanych decyzji, bez których osiągnięcie sukcesu nie będzie możliwe. A o błąd bardzo łatwo, szczególnie w zakresie firmowego marketingu. Sprawdźmy, dlaczego Twoja firma się nie rozwija i jak zaradzić temu problemowi.
Jednym z najczęstszych błędów przedsiębiorców jest traktowanie marketingu zbyt ogólnikowo!
W XXI wieku każdy przedsiębiorca ma do dyspozycji mnóstwo narzędzi, dzięki którym możliwe jest skuteczne pozyskiwanie klientów. Niestety, aby opracowana strategia zdała egzamin, niezbędne jest jej skrupulatne opracowanie – bez jakichkolwiek kompromisów. Wielu właścicieli firm uważa, że wystarczy tylko krótki opis produktu, mało szczegółowy wpis na blogu czy ograniczony kontakt z klientem w social media.
To w końcu oszczędność czasu i pieniędzy, prawda?
Cóż, nie do końca. To, jak zaprezentujesz swoje produkty czy usługi, ma ogromne znaczenie. Jeżeli klienci nie chcą z nich korzystać, być może zbyt powierzchownie opisałeś ich zalety albo zrobiłeś to w niewłaściwy sposób.
W promocji firmy wielu przedsiębiorców skupia się na pracy wykonywanej przez dostawców, a nie wartości, jakie uzyska klient ze współpracy z firmą. To, wraz z ubogimi treściami na stronie internetowej czy blogu i ograniczeniem kontaktu z klientem do minimum, może doprowadzić do stagnacji.
W prezentacji oferty stosuj język korzyści, opisując nie cechy produktu czy usługi, ale to, jak zmieni życie klienta na lepsze albo w jaki sposób rozwiąże jego codzienne problemy.
Pokaż klientowi, dlaczego warto postawić na jego produkt, a nie rozwiązanie konkurencji.
Prowadzisz małą firmę? Nie kopiuj od dużych graczy i stwórz grupę docelową!
Właściciele niewielkich biznesów często kopiują rozwiązania od dużych podmiotów, skupiając się na budowaniu świadomości, a nie skutecznym sprzedawaniu swoich rozwiązań.
Przebicie się do świadomości klienta, prowadząc małą firmę, jest bardzo istotne, ale najważniejsza powinna być dla Ciebie sprzedaż. Tylko ona zapewni Ci przychody, które pozwolą na rozwój oferty i ciągłe poprawianie jakości produktów czy usług.
Pamiętaj o stworzeniu docelowej grupy odbiorców, która może być potencjalnie zainteresowana ofertą.
Kierowanie produktów czy usług do zbyt szerokiego grona osób nigdy nie wychodzi małym firmom na dobre – lepiej ją ograniczyć i skupić się na potrzebach tych konsumentów, którzy rzeczywiście zechcieliby skorzystać z oferty.
Pomoże Ci w tym stworzenie persony, a więc sylwetki potencjalnego klienta, która uwzględnia jego wiek, płeć, potrzeby i wiele innych aspektów.
Zadbaj więc nie tylko o to, aby klient dostrzegł Twoją ofertę, ale również, by zechciał z niej skorzystać.
W jaki sposób uda Ci się poprawić wyniki sprzedaży?
- stosuj CTA (call to action) na swojej stronie internetowej;
- zachęcaj do interakcji (poprzez formularze rejestracji czy możliwość zapisania się do newslettera);
- personalizuj ofertę dzięki wygenerowanym leadom;
- analizuj to, co Ci się udało, a nad czym jeszcze warto popracować
Pamiętaj – rozwój biznesu to proces, w związku z czym wymaga cierpliwości. Planuj, analizuj i skup się na potrzebach klienta, a efekty przyjdą do Ciebie szybciej, niż sądzisz.
Bardzo ciekawy artykuł. Pozdrawiam.