Szczegółowo zaplanowałeś kampanię, wyznaczyłeś cele, które chcesz osiągnąć, Twoje działania marketingowe w końcu wystartowały. Jesteś głodny sukcesów, a nagle okazuje się, że rezultaty wcale nie są zadowalające? A może jeszcze gorzej, nie widzisz ich wcale? Tymczasem budżet topnieje z dnia na dzień, a Ty nie masz pojęcia, jak to się stało. Przecież wszystko zostało ustawione tak, jak planowałeś… 

Marketing, który nie szuka prawdziwej wartości dla klienta

To pierwszy błąd, który popełniają osoby odpowiedzialne za marketing. Grupa docelowa Twojego produktu to nie po prostu jacyś tam ludzie. To konkretne osoby w określonym wieku, mające konkretne zainteresowania i potrzeby. To osoby, które żyją na konkretnym poziomie i wydają pieniądze na określone produkty i usługi. To ludzie, którym Twój produkt przyniesie konkretną wartość i określony zysk. Strategia marketingowa powinna być nastawiona dokładnie na grupę takich klientów. Dzięki analityce internetowej i badaniom marketingowym jesteśmy dziś w stanie dokładnie zdefiniować osobę, która jest potencjalnym klientem. 

 

Nieodpowiednie skonstruowanie grupy docelowej jest najczęstszym powodem tzw. przepalania budżetu marketingowego. Skutkuje to tym, że mimo wydawanych pieniędzy Twój biznes wcale nie idzie do przodu, nie rozwija się. Docierasz do ludzi, którzy nie są Twoim potencjalnym klientem lub nie są zainteresowani Twoim produktem, ponieważ w żaden sposób nie zaspokoi on ich potrzeb lub nie rozwiąże nurtujących ich problemów. 

Czy w ogóle coś będziesz miał w zamian?

Oczywiście, choć pieniądze te nie przełożą się na realne zyski, nie można z całą pewnością powiedzieć, że nie przyniosą nic dobrego. Zwiększone wydatki na marketing wpłyną na atrakcyjny wizerunek Twojej firmy i sprawią, że więcej ludzi dowie się o jej istnieniu. Atrakcyjna i zgodna z aktualnymi trendami strona internetowa, ciekawe logo, estetyczne reklamy – wszystko to na pewno przyniesie długofalowe korzyści. Czy jednak jest szansa, że zbilansuje to straty poniesione przez nieskuteczne targetowanie odbiorców Twoich reklam? Niestety nie. 

Jak w takim razie zadbać o efektywność kampanii?

Przede wszystkim opracuj z agencją marketingową persony, czyli modelowych klientów swojej firmy. Im więcej czasu poświęcisz na poznanie swojego odbiorcy, tym precyzyjniej dotrzesz do odpowiednich osób. W konsekwencji mniej pieniędzy wydasz później na nieefektywne reklamy. Opracuj grupę docelową, której potrzeby zostaną spełnione poprzez zakup Twojego produktu. 

 

Po drugie nie zapominaj o emocjach. Ponad 90% decyzji zakupowych klienci podejmują w sposób intuicyjny, automatyczny. Pracując nad strategią marketingową, pamiętaj o języku, który odbiorca zrozumie na poziomie emocjonalnym. Emocjonalne komunikaty mają też drugie dno – budują wartość marki. 

 

I wreszcie ostatnie – kreatywność. Tu pole do popisu ma agencja marketingowa lub marketer, którego zatrudniasz. Gdy dotrzesz do odpowiedniej grupy docelowej z oryginalnymi, wyróżniającymi się na tle konkurencji reklamami, budżet marketingowy Twojej kampanii na pewno nie będzie rozlewał się jak woda z dziurawego wiadra.